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Mittwoch, 24. März 2010

CRM Schulung

Eine Premiere in der Geschichte der RAP Ausbildung erwartete uns in dieser Woche. Gemeint war die CRM Schulung, die zum ersten Mal für die RAPer durchgeführt wurde. Mit der neuen Schulung kamen auch einige neue Begriffe auf uns zu!! Die Schulung war in 3 Teile aufgeteilt CRM Prozesse, WEB UI und Development.

Den ersten Teil hatten wir bei Dieter Tyrchan. Er erklärte uns die verschiedenen Prozesse und der Zusammenhang zwischen dem CRM und ERP System und der dazwischenliegenden Middleware / RFC.

Im zweiten Teil setzten wir uns mit dem WEB UI auseinander. Kursleiter war Sascha Voklov. Das Ziel in diesem Kurs war das einfügen eines eigenen Feldes auf dem WEB UI. Wir beschäftigten uns grösstenteils mit den Transaktionen GENIL_BOL_BROWSER / GENIL_MODEL_BROWSER / BSP_WD_CMPWB und der F2-Hilfe um Daten und Informationen zu suchen. Der Aufbau des WEB UI erinnerte stark an WEB Dynpro.

Zu guter Letzt kam Jörg Knaus vorbei um mit uns im CRM Umfeld zu programmieren. Auch hier wurden wir mit neuen Transaktionen, FUBAs, BAPIs und Tabellen zugedeckt. Wichtige Begriffe waren hier vor allem GUID und ONEORDER. Sie sind auch die markanten Differenzen im Vergleich zu einem ERP System.
Zur Vertiefung erstellten wir zwei Programme mit dem wir eine Liste von Geschäftspartnern und die dazugehörenden Vorgänge ausgaben. Mit dem zweiten Programm konnten wir über  die Funktionsbausteine CRM_ORDER_MAINTAIN, CRM_ORDER_SAVE und dem BAPI_TRANSACTION_COMMIT einen Vorgang im CRM System anlegen.

Im Selbststudium beschäftigten wir uns noch ein bisschen mit CRM oder dem Thema von letzter Woche. Denn schon bald steht die nächste Praxisarbeit vor der Türe.

Für die Interessenten unter uns habe ich hier noch ein paar Links:

WEB UI
ABAP Runtime Analysis

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